Digitale strategie

Over

Digitale strategie gaat over het identificeren van kansen en het beheren van risico's op zo'n manier dat de maatschappij voordeel haalt uit digitalisering. Op deze manier wordt digitalisering niet het zoveelste probleem voor ons welzijn, maar kan het bijdragen aan oplossingen voor echte problemen (zoals armoede, gezondheid of het milieu). Vanuit zakelijk perspectief gaat het om het identificeren van de waarde die digitale innovaties kunnen genereren voor klanten en zakenrelaties. Daarnaast leer je nieuwe bedrijfsmodellen te ontwikkelen om waarde om te zetten in werkgelegenheid, inkomsten en rendement op investeringen.

Inhoud

  • Inleiding tot Smart Services
  • Kunstmatige intelligentie en cognitief computergebruik
  • Big Data Analytics
  • De maatschappelijke context van digitale technologie
  • Prototypering van slimme service-interactie

Details